ระบบไอทีและบริการโทรศัพท์ทั้งหมดของสภาได้รับผลกระทบ และคาดว่าจะเกิดการหยุดชะงักอย่างมีนัยสำคัญต่อบริการในช่วงเวลาที่จะมาถึง
เทศบาลเซอร์เมอร์ซูกยังคงประสบปัญหาการหยุดชะงักของระบบไอทีครั้งใหญ่ ซึ่งส่งผลกระทบต่อระบบไอทีและการสื่อสารทั้งหมดของเทศบาล
การล้มเหลวของระบบกำลังส่งผลกระทบต่อทั้งระบบบริหารที่ใช้โดยบุคลากรสำหรับการจัดการคดีและบริการสาธารณะ ตลอดจนโทรศัพท์, อีเมล และบริการดิจิทัลอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าบริการปกติของสภาและการจัดการคดีในปัจจุบันถูกจำกัดอย่างมีนัยสำคัญ
ตลอดทั้งวัน หน่วยงานท้องถิ่นได้รับข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับขอบเขตของปัญหา และยังคงทำงานอย่างเข้มข้นร่วมกับผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรและผู้เชี่ยวชาญภายนอก เพื่อให้มั่นใจในการฟื้นฟูระบบที่ได้รับผลกระทบให้กลับสู่สภาพที่มั่นคงและปลอดภัย
การประเมินในปัจจุบันยังคงมีอยู่ว่าจะมีการหยุดชะงักอย่างมีนัยสำคัญต่อบริการในช่วงเวลาที่จะมาถึงนี้ ประชาชนควรคาดหวังว่า ตามกฎทั่วไป จะไม่มีการกลับมาให้บริการของเทศบาลตามปกติหรือการดำเนินการตามกรณีที่เป็นกิจวัตรในวันพรุ่งนี้เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม บริการสวัสดิการของสภาจะยังคงดำเนินการตามปกติ โรงเรียน ศูนย์ดูแลเด็ก สถานดูแลผู้สูงอายุ สถานที่พักอาศัย และบริการอื่นๆ ที่มีการติดต่อโดยตรงกับประชาชนและหน้าที่การดูแลจะยังคงเปิดให้บริการและมีเจ้าหน้าที่ประจำอย่างครบถ้วน